Hilfe & Kontakt

Lupis Entdeckerreise ist eine Lern-App für Kinder von 3 bis 6 Jahren: 27 kurze Spiele in neun Welten, ohne Werbung, ohne Tracking, ohne Internet.

Häufige Fragen

Wie komme ich in den Elternbereich?

Auf dem Startbildschirm oben rechts auf das Schloss tippen und die Rechenaufgabe lösen. Dort finden Sie den Fortschritt Ihres Kindes, die tägliche Spielzeit, die Lautstärke und den Kauf der Vollversion.

Was ist kostenlos, was kostet etwas?

Die Welten „Wald“ und „Bauernhof“ mit je drei Spielen sind kostenlos. Die übrigen sieben Welten mit 21 Spielen lassen sich einmalig freischalten (kein Abo). Der Kauf gilt auch für alle Geräte der Familienfreigabe.

Ich habe die Vollversion gekauft, aber die Welten sind gesperrt.

Elternbereich öffnen und „Käufe wiederherstellen“ tippen. Sie müssen mit derselben Apple-ID angemeldet sein, mit der gekauft wurde (oder Mitglied derselben Familienfreigabe).

Lupi schläft und mein Kind kann nicht weiterspielen.

Die eingestellte Spielzeit für heute ist um. Im Elternbereich können Sie über „Zurücksetzen“ neue Spielzeit freigeben oder die Spielzeit ändern bzw. ausschalten. Das Spiel geht genau dort weiter, wo Lupi eingeschlafen ist.

Ich höre Lupi nicht.

Lautstärke am Gerät und den Stummschalter prüfen. Im Elternbereich lassen sich Stimme, Geräusche und Musik getrennt einstellen.

Wird der Fortschritt gespeichert?

Ja, aber nur auf diesem Gerät. Wird die App gelöscht, ist auch der Fortschritt weg. Ein Konto gibt es bewusst nicht.

Welche Daten sammelt die App?

Keine. Details stehen in der Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung lesen

Kontakt

Fragen, Fehler oder Ideen? Schreiben Sie uns: mk.devapp@proton.me Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.